Versand & Umtausch

Versand
Bei KEMMBOO versenden wir unsere Produkte per DHL. Die Versandkosten werden an der Kasse anhand der Größe Ihrer Bestellung und Ihrer Lieferadresse ermittelt. Wir stellen sicher, dass Bestellungen innerhalb von 1 bis 3 Werktagen versandt werden. Normalerweise liegt die erwartete Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen. Sobald die Bestellung jedoch bei DHL eingegangen ist, liegt die tatsächliche Lieferzeit außerhalb unseres Einflussbereichs.

Rückgabe
Für uns steht eure vollkommene Zufriedenheit an erster Stelle. Wir akzeptieren Produktrückgaben und Umtausch innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Kaufdatum. Um sich für eine Rückgabe oder einen Umtausch zu qualifizieren, müssen die Artikel ihre Originaletiketten behalten und dürfen nicht getragen oder gewaschen werden. Um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@kemmboo.com. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde. Wir fördern Nachhaltigkeit und ermutigen Sie, unsere zu 100 % recycelbaren Versandtaschen für Rücksendungen wiederzuverwenden.

Bestimmte Artikel gelten möglicherweise als Endverkauf und sind daher nicht für eine Rückgabe bestimmt. Ebenso sind Geschenkkarten von der Rückgabe und vom Umtausch ausgeschlossen.

Umtausch
Selbstverständlich bieten wir den Umtausch für Artikel an, die defekt oder beschädigt ankommen. Sollten Sie einen Umtausch gegen ein identisches Produkt wünschen und dieses auf Lager ist, kontaktieren Sie uns bitte unter info@kemmboo.com, und wir werden den Umtausch erleichtern.